Politique de confidentialite Hostly.ma

1. Donnees que nous collectons

Hostly.ma collecte aujourd'hui uniquement les donnees necessaires au fonctionnement des formulaires et a la securite technique de la plateforme.

• Demandes commerciales depuis la page tarifs: nom, email, numero WhatsApp ou telephone, contexte libre, plan demande et mode de facturation.
• Discussions communautaires: nom affiche, categorie, titre, contenu, ville eventuelle et etat de moderation.
• Donnees techniques de securite: hash d'IP, empreinte de requete, user-agent, referer et evenements anti-abus.
• Evenements internes d'administration: changements de statut des leads et des publications dans le journal d'audit.

2. Pourquoi nous utilisons ces donnees

• Repondre aux demandes commerciales et qualifier un besoin Pro ou Expert.
• Moder­er les discussions avant publication publique.
• Proteger les formulaires contre le spam, l'abus automatise et les soumissions malveillantes.
• Conserver une trace des actions admin sensibles pour l'exploitation et la securite.

3. Base de traitement et consentement

Les formulaires publics exigent une acceptation explicite de cette politique avant envoi. Ce consentement est enregistre avec la soumission et rattache a la version active de la politique au moment de l'envoi.

Les donnees strictement techniques de securite peuvent egalement etre traitees au titre de l'interet legitime de protection de la plateforme contre les abus.

4. Ou les donnees sont stockees

• Frontend et API: Cloudflare Pages.
• Base de donnees operationnelle: Supabase PostgreSQL.
• Le projet n'utilise pas aujourd'hui de fournisseur publicitaire ou de profilage marketing tiers.

5. Duree de conservation

• Leads commerciaux: jusqu'a 24 mois apres la derniere interaction utile, sauf obligation legale contraire.
• Soumissions communautaires publiees: tant que le contenu reste actif sur la plateforme ou jusqu'a demande legitime de suppression.
• Soumissions rejetees ou techniques: jusqu'a 12 mois si elles ne sont plus utiles operationnellement.
• Journaux de securite et d'audit: jusqu'a 12 mois, sauf besoin de conservation plus long en cas d'incident.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'acces, la rectification ou la suppression des donnees personnelles que vous nous avez fournies via les formulaires publics.

Tant qu'une adresse email dediee n'est pas publiee, les demandes peuvent etre transmises via le contact WhatsApp public de Hostly: +212 661 364 375.

7. Partage de donnees

Hostly.ma ne revend pas les donnees collectees par les formulaires publics.

Les donnees peuvent etre accessibles uniquement aux personnes chargees de l'exploitation, de la moderation et du suivi commercial, ainsi qu'aux fournisseurs techniques necessaires a l'hebergement et a la base de donnees.

8. Contact et mises a jour

Cette politique peut etre mise a jour si le produit evolue, notamment lors de l'ajout d'analytics, de paiements, d'un systeme membre ou d'un fournisseur d'emails transactionnels.